Na Mex Games, todos os nossos produtos são jogos em mídia digital, enviados diretamente por e-mail. Isso significa que todos os pedidos possuem FRETE GRÁTIS.
1. Forma de Envio:
- Assim que o pagamento é confirmado, o cliente recebe um e-mail com as instruções para
acessar a conta e baixar o jogo.
- O envio das informações é feito em até 2 horas após a confirmação do pagamento, podendo
ocorrer antes.
2. Confirmação do Pagamento:
- Compras no cartão de crédito são aprovadas em poucos minutos pelo Mercado Pago.
- Pagamentos via PIX (Nuvempago) e Boleto Bancário (Mercado Pago) podem levar até 72 horas para serem compensados.
3. Garantia de Envio:
- Garantimos que todas as contas enviadas são funcionais e permitem o acesso ao jogo.
- Caso haja qualquer problema, nossa equipe de suporte está à disposição para ajudar.
4. Contato para Suporte:
- Se você não receber o e-mail com os dados da conta, verifique sua caixa de spam.
- Caso tenha dúvidas ou precise de suporte, entre em contato pelo
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